Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

1. Bevezetés

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: "ÁSZF") tartalmazzák a Kószó Ferenc Norbert EV (székhely: 6120 Kiskunmajsa, Régiposta utca 47, adószám: 90463327-1-23), mint szolgáltató (továbbiakban: "Szolgáltató") által üzemeltetett webáruház használatára vonatkozó általános szerződési feltételeket. A webáruház egyedi dekorációs termékek értékesítésére specializálódott. Kérjük, hogy csak akkor vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, nem minősül írásba foglalt szerződésnek, és magatartási kódexre nem utal.

2. Szolgáltató adatai

• A szolgáltató neve: Kószó Ferenc Norbert EV
• A szolgáltató székhelye: 6120 Kiskunmajsa, Régiposta utca 47
• A szolgáltató elérhetősége: feronadekor@gmail.com
• Telefonszám: +36 20 582 4730
• Nyilvántartási szám: 59657020
• Adószám: 90463327-1-23
• Nyilvántartásban bejegyző hatóság: Nemzeti Adó- és Vámhivatal
• Adatvédelmi nyilvántartási száma: [………] (Kérjük, töltse ki, ha rendelkezik ilyennel.)
• A szerződés nyelve: magyar
• Tárhely-szolgáltató adatai: Webnode AG, Badenerstrasse 47, 8004 Zurich, Switzerland

3. Fogalmak meghatározása

• Vásárló: Az a természetes vagy jogi személy, aki a Szolgáltató webáruházában rendelést ad fel.
• Webáruház: A Szolgáltató által üzemeltetett online felület, amelyen keresztül egyedi dekorációs termékek megvásárolhatók.
• Egyedi dekorációs termék: A Vásárló egyedi igényei alapján készített vagy készleten lévő, kézműves jellegű dekorációs árucikk.

4. A vásárlás menete

4.1. A Vásárló a webáruházban található egyedi dekorációs termékek közül a kosárba helyezéssel választhatja ki a megvásárolni kívánt árut. Egyedi igények esetén a Vásárló e-mailben (feronadekor@gmail.com) egyeztethet a Szolgáltatóval.
4.2. A rendelés leadásához regisztráció nem szükséges, a vásárlás vendégként is lehetséges.
4.3. A rendelés véglegesítése előtt a Vásárló kiválasztja a fizetési és szállítási módot, majd a "Rendelés leadása" gombra kattintva elküldi a rendelést.
4.4. A Szolgáltató a rendelés beérkezését követően e-mailben visszaigazolja azt a Vásárló számára, amely tartalmazza a rendelés részleteit, beleértve az egyedi termékek specifikációit, ha releváns.

5. Árak és fizetési feltételek

5.1. A webáruházban feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők, és tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA). Egyedi dekorációs termékek esetén az árak eltérhetnek a Vásárló specifikus igényei alapján.
5.2. Elfogadott fizetési módok: bankkártyás fizetés, előreutalás, valamint utánvétes fizetés. Egyedi rendelések esetén a Szolgáltató előleget kérhet, amely a rendelés értékének 50%-a.
5.3. Előreutalás esetén a Vásárló a rendelés visszaigazolásában megadott számlaszámra köteles átutalni az összeget 5 munkanapon belül. Ellenkező esetben a Szolgáltató törölheti a rendelést.

6. Szállítási feltételek

6.1. A Szolgáltató a rendeléseket futárszolgálattal vagy postai úton teljesíti. A szállítási díj a rendelés véglegesítésekor kerül feltüntetésre, és függhet az egyedi termék méretétől, súlyától.
6.2. A várható szállítási idő: 2-5 munkanap a készleten lévő termékek esetén, egyedi rendelések esetén pedig 5-10 munkanap a visszaigazolástól számítva.
6.3. Amennyiben egy termék gyártása vagy készletezése késedelmet szenved, a Szolgáltató e-mailben értesíti a Vásárlót a várható szállítási időről vagy a rendelés törlésének lehetőségéről.

7. Elállási jog

7.1. A Vásárló a fogyasztóvédelmi előírások értelmében 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a vásárlástól (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet), kivéve, ha a termék kifejezetten a Vásárló egyedi utasításai alapján készült (pl. személyre szabott dekorációs termék).
7.2. Az elállási szándékot a Vásárló e-mailben (feronadekor@gmail.com) vagy postai úton (6120 Kiskunmajsa, Régiposta utca 47) jelezheti a Szolgáltató felé.
7.3. A terméket sértetlen állapotban, eredeti csomagolásban, a Vásárló költségén kell visszaküldeni a Szolgáltató címére. Egyedi termékek esetén az elállási jog nem érvényesíthető, ha a termék a Vásárló specifikus kérésére készült.
7.4. A Szolgáltató a vételárat a termék visszaérkezését követő 14 napon belül visszatéríti a Vásárló által megadott bankszámlaszámra, kivéve az egyedi termékek előlegét, amennyiben a gyártás már megkezdődött.

8. Garancia és jótállás

8.1. A Szolgáltató a dekorációs termékekre a jogszabályban előírt 1 év kellékszavatosságot vállal, amely a kézműves jellegű termékek anyaghibáira vagy gyártási hibáira vonatkozik.
8.2. Egyedi dekorációs termékek esetén a garancia nem terjed ki a Vásárló által meghatározott design vagy specifikáció miatti elégedetlenségre.
8.3. Reklamáció esetén a Vásárló a feronadekor@gmail.com e-mail címen vagy a +36 20 582 4730 telefonszámon jelezheti problémáját, csatolva a hiba leírását és fényképes bizonyítékot, ha lehetséges.

9. Adatvédelem

9.1. A Szolgáltató a Vásárló személyes adatait kizárólag a rendelés teljesítése (beleértve az egyedi termékek gyártását) és a kapcsolattartás céljából kezeli, az Adatvédelmi Tájékoztatóban foglaltak szerint.
9.2. Az adatkezelés részleteiről külön Adatvédelmi Tájékoztató nyújt információt, amely a webáruházban elérhető.

10. Felelősség korlátozása

10.1. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a webáruház működésének olyan megszakadásáért, amely vis maior (pl. természeti katasztrófa, sztrájk) vagy technikai okok miatt következik be.
10.2. A Vásárló hibájából eredő károkért (pl. hibás szállítási cím megadása, egyedi specifikáció téves megadása) a Szolgáltató nem felel.

11. Panaszkezelés

11.1. A Vásárló panaszát e-mailben (feronadekor@gmail.com) vagy telefonon (+36 20 582 4730) jelezheti.
11.2. A Szolgáltató a panaszokat 30 napon belül kivizsgálja és megválaszolja.
11.3. Amennyiben a panasz nem rendeződik, a Vásárló a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatósághoz vagy a területileg illetékes békéltető testülethez fordulhat.

12. Záró rendelkezések

12.1. A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF előzetes értesítés mellett történő módosítására.
12.2. A jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó, vitás ügyekben a magyar bíróságok illetékesek.